 |
| Ilustrasi. Debt collector bertugas menagih utang, salah satu caranya mendatangi rumah nasabah. (Dok. Canva) |
PEWARTA.CO.ID - Akulaku adalah salah satu perusahaan financial technology (fintech) yang menggunakan jasa penagih lapangan atau debt collector (DC) untuk menagih pembayaran kepada nasabah.
Tugas DC Akulaku adalah menanyakan komitmen konsumen untuk memenuhi kewajibannya terkait pinjaman baik berupa uang maupun barang yang dibeli secara mencicil dari platform tersebut.
Biasanya, para DC tersebut akan mendatangi rumah nasabah yang mengalami kemacetan pembayaran yang kemudian familiar disebut gagal bayar (galbay).
Wilayah operasional DC Akulaku cukup merata di beberapa daerah di Indonesia. Hanya saja, beberapa kota besar yang mudah dijangkau akan lebih berpotensi untuk menjadi sasaran target mereka.
Salah satu daerah yang juga menjadi target operasional DC Akulaku adalah Batam.
Namun, sebelum membahas lebih lanjut mengenai wilayah-wilayah yang sering didatangi oleh debt collector ini, pahami dahulu siapa sebenarnya DC Akulaku dan bagaimana proses penagihan tersebut dilakukan.
Siapa itu DC Akulaku?
Debt collector Akulaku atau yang sering disebut DC Akulaku adalah individu atau tim yang ditugaskan oleh perusahaan untuk menagih pembayaran dari konsumen yang menunggak cicilan.
Penagihan ini bisa dilakukan melalui berbagai cara, seperti telepon, SMS, email, atau kunjungan langsung ke alamat yang terdaftar.
Namun, keberadaan debt collector seringkali menimbulkan keresahan di masyarakat, terutama bagi mereka yang merasa tidak nyaman dengan cara-cara penagihan yang dikhawatirkan akan dilakukan para DC tersebut.
Baca juga: Kapan dan Berapa Kali DC Akulaku Datang Menagih ke Rumah Nasabah yang Galbay?
Ada beberapa alasan mengapa DC Akulaku Batam sering mendatangi wilayah-wilayah tertentu. Salah satu faktor utamanya adalah jumlah pengguna Akulaku yang menunggak pembayaran di wilayah tersebut.
Beberapa wilayah di Indonesia, termasuk Batam, memiliki tingkat penggunaan layanan kredit digital yang tinggi. Hal ini bisa disebabkan oleh tingginya kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan barang atau jasa secara cicilan, terutama di tengah situasi ekonomi yang tidak menentu.
Selain itu, Batam sebagai kota yang berada dekat dengan Singapura dan Malaysia memiliki mobilitas masyarakat yang tinggi, sehingga membuat layanan pinjaman online seperti Akulaku menjadi lebih populer.
Lantas, wilayah yang didatangi DC Akulaku Batam mencakup daerah mana saja? Silakan cek daftar lokasi berikut yang barangkali salah satunya adalah domisili tempat tinggal Anda.
Baca juga: Tips Menghadapi DC Akulaku yang Datang ke Rumah, Nasabah Pinjol Galbay Tak Perlu Panik
Wilayah yang potensi didatangi DC Akulaku Batam
Dirangkum dari berbagai sumber, berikut adalah beberapa wilayah yang berpotensi didatangi oleh debt collector Akulaku Batam:
Batam Center
Sebagai pusat administrasi dan bisnis di Batam, Batam Center memiliki banyak pengguna Akulaku, terutama mereka yang menggunakan layanan kredit untuk keperluan bisnis. Banyak dari mereka yang menunggak pembayaran karena berbagai alasan, mulai dari kesulitan ekonomi hingga pengelolaan bisnis yang kurang tepat. Ini membuat Batam Center menjadi salah satu target utama kunjungan debt collector.
Nagoya
Sebagai kawasan komersial yang ramai, Nagoya juga menjadi salah satu wilayah yang sering didatangi oleh DC Akulaku Batam. Banyak penduduk lokal dan pendatang yang menggunakan layanan kredit Akulaku untuk berbelanja di pusat-pusat perbelanjaan dan toko-toko elektronik di daerah ini.
Sekupang
Wilayah ini juga tidak luput dari kunjungan debt collector, terutama bagi mereka yang tinggal di perumahan dan menggunakan layanan kredit Akulaku untuk pembelian peralatan rumah tangga atau barang-barang elektronik.
Batu Aji
Daerah industri ini menjadi salah satu wilayah dengan tingkat penggunaan Akulaku yang tinggi. Banyak pekerja industri yang memanfaatkan layanan kredit Akulaku untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Namun, ketika pembayaran macet, debt collector sering datang ke wilayah ini.
Bengkong
Sebagai salah satu kawasan perumahan terbesar di Batam, Bengkong juga menjadi target utama kunjungan debt collector. Banyak keluarga muda yang memanfaatkan Akulaku untuk membeli kebutuhan rumah tangga secara cicilan, dan ketika ada keterlambatan pembayaran, mereka pun berisiko didatangi oleh DC.
Baca juga: Apa yang Harus Dilakukan Jika DC Akulaku Datang ke Rumah? Nasabah Galbay Wajib Baca Ini
Proses penagihan DC Akulaku
Proses penagihan oleh debt collector Akulaku biasanya dimulai dengan pemberitahuan melalui telepon atau SMS. Jika konsumen tidak merespons, maka tim debt collector akan melakukan kunjungan langsung ke alamat yang terdaftar.
Berdasarkan regulasi yang berlaku di Indonesia, penagihan secara fisik hanya boleh dilakukan pada jam kerja, yaitu antara pukul 08.00 hingga 20.00 WIB.
Jika Anda didatangi oleh debt collector Akulaku, ada beberapa hal yang harus diperhatikan:
Tetap tenang: Pertama-tama, jangan panik. DC Akulaku memang bertugas untuk menagih pembayaran, namun mereka tidak boleh menggunakan cara-cara yang melanggar hukum atau mengintimidasi.
Cek identitas debt collector: Pastikan Anda meminta identitas dari debt collector yang datang. Mereka harus menunjukkan kartu identitas resmi dan surat tugas dari Akulaku yang menyatakan bahwa mereka berhak melakukan penagihan.
Verifikasi jumlah utang: Sebelum melakukan pembayaran, pastikan Anda memverifikasi jumlah utang yang ditagihkan. Jika ada ketidaksesuaian, Anda berhak meminta penjelasan atau melakukan komplain melalui layanan pelanggan Akulaku.
Jangan membayar tunai: Hindari memberikan uang tunai kepada debt collector. Semua pembayaran sebaiknya dilakukan melalui jalur resmi, seperti transfer bank ke rekening resmi Akulaku.
Ajukan restrukturisasi utang: Jika Anda memang kesulitan membayar cicilan, coba ajukan restrukturisasi utang ke Akulaku. Beberapa platform pinjaman online menyediakan opsi ini bagi konsumen yang kesulitan dalam pembayaran.
Kehadiran DC Akulaku Batam di berbagai wilayah memang menjadi perhatian banyak orang, terutama bagi mereka yang terlibat dalam layanan kredit digital.
Penting bagi kita untuk selalu bijak dalam menggunakan layanan kredit dan memastikan bahwa pembayaran cicilan dilakukan tepat waktu agar tidak menghadapi masalah penagihan.
Jika wilayah Anda termasuk dalam daftar yang sering didatangi debt collector tersebut, pastikan untuk selalu siap dengan informasi dan dokumen yang diperlukan. Dengan begitu, Anda dapat menghadapi situasi ini dengan tenang dan bijak.