 |
| Ilustrasi hard reset Samsung J2 Prime. (Tangkapan layar Youtube/Rafli SVC) |
PEWARTA.CO.ID - Seiring durasi pemakaian, HP Samsung J2 Prime kerap mengalami permasalahan, salah satunya layar bergerak sendiri.
Bagi yang mengalami hal tersebut wajar jika kemudian merasa panik. Pasalnya, terkadang layar HP Samsung J2 Prime sering bergerak sendiri di saat dibutuhkan.
Tentu akan sangat menganggu aktivitas sehari-hari, utamanya jika bergantung pada perangkat gawai tersebut.
Tenang, ada solusi untuk mengatasi layar bergerak sendiri pada HP Samsung J2 Prime.
Jadi, bagi yang mengalami masalah layar bergerak sendiri pada Samsung J2 Prime, silakan baca artikel ini hingga tuntas.
Baca juga: Samsung J2 Prime Bootloop? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!
Baca juga: Ikuti Apple, Samsung Jual HP Murah Tanpa Charger
Penyebab Layar HP Samsung J2 Prime Bergerak Sendiri
Dikutip dari laman resmi Samsung, penyebab layar HP Samsung J2 Prime bergerak sendiri disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:
- Charger baterai rusak
- Daya listrik tidak stabil saat pengisian daya baterai
- Goresan pada layar yang sensitif
Meski demikian, sangat mungkin ada sebab lain yang menjadikan layar HP Samsung J2 Prime tersebut gerak sendiri.
Semua sebab tergantung kondisi pemakaian dan tingkat mobilitas penggunaan perangkat.
Sehingga tidak semua masalah layar gerak sendiri pada HP Samsung J2 Prime disebabkan oleh faktor yang sama.
Baca juga: Cara Flashing Firmware Samsung J2 Prime, Solusi Saat HP Mulai Error
Rekomendasi untuk dibaca: Cara Rekam Layar Windows Free Screen
Solusi Cara Mengatasi Layar HP Samsung J2 Prime Bergerak Sendiri
Lantas, bagaimana solusi cara mengatasi layar HP Samsung J2 Prime yang bergerak sendiri?
Masih dilansir dari situs resmi Samsung, adapun cara mengatasi error yakni layar bergerak sendiri di Samsung J2 Prime adalah sebagai berikut.
1. Tekan dan tahan tombol volume ke bawah (biasanya untuk mengecilkan suara) + tombol power secara bersamaan selama 7 hingga 10 detik. Hal ini bertujuan untuk me-reboot paksa gawai (soft reset).
2. Tetapi, pada ponsel tertentu yang tanpa disertai tombol 'Power' khusus, caranya sedikit berbeda, yakni tekan dan tahan tombol power turun dan tombol samping secara bersamaan selama 7-10 detik.
 |
| Tombol-tombol yang ada di HP Samsung J2 Prime. (Sumber: Internet) |
Kedua langkah di atas adalah untuk reboot ponsel secara paksa agar dapat memulai ulang HP secara otomatis.
Jika masih belum berhasil menyelesaikan masalah layar gerak sendiri di HP Samsung J2 Prime milik Anda, silakan gunakan cara lain seperti dijelaskan di bawah ini.
Baca juga: Peringatan! Jangan Ketik 7 Hal ini di Google
Baca juga: Perkantoran di CBD Jakarta Masih Didominasi Perusahaan Teknologi
1. Gunakan charger berkualitas
Terkadang banyak pengguna ponsel asal-asalan dalam memilih charger ponsel. Padahal hal tersebut bisa jadi salah satu penyebab layar HP bergerak sendiri lantaran arus listrik yang tidak stabil.
Parahnya lagi, salah memilih charger HP juga bisa membuat korsleting listrik yang mengacam kerusakan pada ponsel.
Oleh karena itu, pilihlah perangkat charger yang berkualitas, biasanya dapat dibeli pada gerai resmi milik Samsung.
2. Jaga kebersihan layar
Pastikan layar HP tetap dalam kondisi bersih saat digunakan.
Karena biasanya, usai dipakai menelpon, bekas minyak dari wajah/pipi akan menempel pada permukaan layar.
Hal itulah yang kemudian mengganggu sensitifitas layar. Jadi, siapkan tisu basah untuk membersihkan permukaan layar, lalu keringkan dengan tisu kering setelahnya.
3. Dinginkan suhu ponsel
Biasanya, setelah dipakai dengan durasi yang lama suhu ponsel akan mengingkat.
Indikatornya, perangkat akan terasa hangat atau bahkan panas.
Karena suhu yang terlampau panas (over heat) dapat membuat sistem pada perangkat menjadi tidak beraturan (error).
Maka, dinginkan terlebih dahulu sebelum digunakan kembali.
4. Bawa ke service center resmi
Terakhir, bawa ke pusat layanan servis resmi (official service center) terdekat yang ada di kota Anda.
Cara tersebut sangat direkomendasikan, karena akan ditangani langsung oleh teknisi ahli yang ditunjuk resmi oleh pihak Samsung.
Dengan kata lain, menyerahkan permasalahan layar HP gerak sendiri pada teknisi profosional merupakan cara termudah dan aman.
Itu dia solusi cara mengatasi HP Samsung J2 Prime bergerak sendiri. Semoga membantu!